ChatGPT в работе комьюнити-менеджера
Посмотрела одноимённое огненное видео с тьмой идей для вдохновения, делюсь тезисами и примерами 👇 Ссылку на видео оставлю как обычно в конце статьи.
А ещё будет такое же видео про ChatGPT и техподдержку, так что не переключайте канал ❤️
Примеры использования ChatGPT:
- Написание любых текстов — контент-плана, постов. Например, выдать ChatGPT посты, которые пользовались особой популярностью, попросить написать похожие.
- Переписывание patch notes / release notes в удобоваримом формате, понятном пользователям.
- Написание кода бота для работы с GPT (да-да, спросить у ChatGPT как использовать ChatGPT 😅) и все вопросы по их API. Не забудьте также запросить пошаговые инструкции, как этот код использовать.
- Аналогично для телеграм-ботов — можно просить ChatGPT писать для них код.
- Упаковка длинных трэдов из твиттера и новостных источников 🔥По сути это запуск адекватного мотиторинга, потому что никто не любит читать длинные трэды и всех интересует не сама новость про компанию и конкурентов, а что конкретно по ней обсуждали в интернете и что пишут в комментариях.
Данные берутся через API твиттера и новостых агрегаторов и запихиваются в ChatGPT с просьбой суммировать, что там по этой новости происходит. Как оказалось, ChatGPT отлично упаковывает длинные трэды! - Перевод любых постов в формат твиттера.
Можно дополнительно просить подстроить стилистику, а вот хэштеги лучше перепроверить, так как у ChatGPT они явно не самые свежие по популярности:
- Аналитика любой переписки в чате или сообществе.
Этот пункт в вебинаре показали отдельно, добавила ниже несколько картинок 👇
Аналитика сообщества с помощью Chat GPT
Предположим, у нас есть статистика чата или сообщества с возможностью выгрузки по API:
Выгружаем статистику, получаем длинную простыню текста с числами для полей (например, total_messages, hourly_messages, active_hours, new_users и пр.)
Далее копируем всю эту простыню в ChatGPT, пишем запрос, например, такой:
“Ниже данные из телеграм-чата по активности пользователей. Посмотри на них и выдели основные инсайты. Данные приведены за последний месяц. Переведи все даты из UNIX-формата в формат d/m/y и скорректируй время на GMT+3”.
Результат:
Здесь классно, что можно просить ChatGPT выделить любую интересующую статистику: самые активные часы обмена сообщениями, самые обсуждаемые темы, дни, в которые пришло больше всего новых пользователей, аномалии (например, в какие дни вообще не было сообщений) и т.п.
Итог:
Можно включить фантазию на полную катушку, не ограничивать себя и использовать ChatGPT для кучи задач в комьюнити-менеджменте (не забывая параллельно прокачивать навыки промпт-инжениринга) 💪
И вот ещё классный сайт, где можно подсмотреть интересные промпты: https://prompthero.com/
Ссылка на видео:
