Как правильно переживать стресс

Посмотрела вебинар про анатомию стресса— в технической поддержке это частый спутник, а врага надо знать в лицо :) Ниже мои тезисы, а полное видео вебинара вставлено в конце статьи, очень рекомендую!

Базовые методы снижения кортизола:

• Быстрый способ — ванна (лоб и височные доли охладить, тело нагреть)
• Переключение на трудовую деятельность (физическая активность)

Метод таймера — осознанное переключение с эмоций на анализ ситуации

Одинаково подходит и для тренировок умения переключать мысли усилием воли, и для ситуаций, когда тревожные мысли “накрывают”.

Итак, мы начали впадать в стресс и панику, что делать?

1. Ставим таймер на 10 минут и по таймеру думаем о проблеме и максимально её драматизируем (уволили с работы — никогда больше её не найду и т.п.).
2. Потом включаем любую игру, которая требует максимальной концентрации (например, тетрис), и играем в нее ровно 10 минут. Здесь важно снова поставить таймер, иначе потеряется терапевтический эффект от переключения.
3. Возвращаемся к своим делам.

Интересный факт: этот метод был изобретён при работе с людьми с пост-травматическим синдромом.

Ещё про силу воли и переключение мыслей:

• Простые советы: высыпаться, правильно питаться, пить много воды, заниматься физкультурой;
• Самый распиаренный способ — медитации;
• Распространенные решения (алкоголь, беспорядочные половые связи) помогают не долгосрочно, а в моменте, а ещё в состоянии стресса быстрее развивается зависимость;
• Борьба со стрессом должна идти извне, а не снаружи (например, алкоголь — это как раз “снаружи”);
• Неплохо помогает переключение между работой и отдыхом (речь про знаменитый метод с таймером-помидором);
• Личность делает устойчивой совокупность сфер (работа, семья, учёба, образ, здоровье, любовь), так что можно черпать ресурсы в других сферах. Что примечательно, люди сознательно или бессознательно пытаются сбалансировать одну потерю за счёт другой. Например, девушку бросает парень и она идёт делать новую стрижку.

Что делать, когда ты уже в стрессе (упадок сил, выгорание и т.п.):

• Высыпаться: соблюдать режим сна и не сбивать его, стараться ложиться спать до полуночи.
• Поставить на тумбочку стакан воды, чтобы сразу выпить утром (во время сна человек теряет жидкость).
• Готовить завтрак заранее, так как в состоянии упадка нет сил готовить. А вот если ты встаёшь утром и есть уже готовый заранее завтрак, то это поможет войти в ритм ритуалов и завтрака в определённое время
• Писать два списка задач на день: где много-много дел и где необходимый минимум. Сначала делать самый минимум и обязательно себя за него поощрять. Дальше если есть силы — переходить к списку подлиннее, если нет — отдыхать.

Два небанальных совета и интересный факт:

1. Если волнуетесь перед выступлением или переговорами и недоступны другие методы снятия стресса (та же ванна), то применяйте следующий лайфхак: займите на несколько секунд положение, в котором вы представляете или видите успешных и уверенных в себе людей. Например, сидя в переговорной и ожидая остальных, откиньтесь на спинку стула, закиньте руки за голову и посидите чуть-чуть в типичной расслабленной позе из американских фильмов.
2. Если накатывает желание “залить” стресс алкоголем, то можно выпить что-то похожее на алкоголь (например, гранатовый сок). Ещё можно идти по убывающей: сначала выпить бокал вина, потом вино, разбавленное гранатовым соком 50 на 50, потом просто бокал сока, потом бокал воды.
3. Циркадные ритмы встроены в нас намертво: организм адаптирует своё состояние ко времени суток, человек биологически не ночное животное. Ведущая вебинара упоминала Нобелевскую премию на эту тему, нашла вот эту статью, в ней всё подробно расписано: https://habr.com/ru/post/407113/

Ссылка на вебинар:

Вебинары — полезная штука, каждый раз узнаю для себя что-то новое! Следующий пост ради разнообразия будет менее тезисным и более практическим.

Желаю вам поменьше стресса в жизни в целом и в технической поддержке в частности! :)