Если бы соискатель собеседовал вас как руководителя

Olga Skvortsova
2 min readFeb 9, 2021

--

Периодически таскаю отличные идеи из смежных областей — например, из телеграм-каналов для продакт-менеджеров 😄 Недавно прочитала про то, как важно интервьюировать вашего будущего руководителя при найме на работу.

Подумала, что эти вопросы к руководителю надо обязательно развернуть на 360 градусов и задать самой себе: вот я собеседую кандидата, а он хочет понять, с каким руководителем ему придётся работать, и задаёт их мне один за другим.
Попробуйте ответить на все, это очень полезно!

Задача-минимум: подумать над ответами. Некоторые вопросы прямо ну очень интересные.

Задача-максимум: самому раскрыть часть из них в ходе интервью.
По моему опыту, не все кандидаты приходят с готовым списком и иногда от волнения забывают спросить что-то ключевое (например, про рабочее место или возможность работы из дома — о них ниже). Хорошим тоном будет рассказать самим.

Ссылки на оба первоисточника, откуда взяты вопросы, оставлю в конце статьи.

Хорошие уточняющие вопросы:

  • Что обычно ожидают от нового сотрудника в первое время работы?
  • Предусмотрены ли бонусы, за что и по какой схеме они выплачиваются? А зарплата и её индексация? (Автор советует задавать эти два вопроса прямо друг за другом и обратить внимание, как именно отвечают. Если начинают лить воду — это повод насторожиться.)
  • График рабочего дня, возможная гибкость и возможная работа из дома (полностью отражает концепцию “важен результат, а не бессмысленное просиживание штанов в офисе строго N часов в день”).
  • Можно ли посмотреть будущее рабочее место прямо сейчас?

Более сложные вопросы для понимания коммуникативных паттернов будущего руководителя:

  • Представьте, что я сотрудник, который вёл очень важный проект, перед которым вы отчитываетесь перед генеральным директором, а я приношу вам новость, что мы не запустимся в срок. Ваша реакция?
    Вопрос можно перефразировать для технической поддержки: решали проблему важного клиента, накосячили всей командой несколько раз подряд, клиент в ярости и т.п.
  • Расскажите пожалуйста про последние два конфликта в вашей команде. Как они произошли? (Офигенный вопрос! 😍)
  • Я уже в третий раз приношу вам на оценку решение, которое вас не устраивает, а это очень важный кейс. Ваши действия.

Ссылки на источники:

  • Телеграм-канал https://t.me/zamesin, искать по фразе “Не работайте с руководителями”
  • Статья “5 главных вопросов, которые может задать продакт-менеджер на собеседовании”: https://exp.fm/posts/121

--

--

Olga Skvortsova

Support team lead и большой фанат Zendesk. 100+ статей в блоге, где я извлекаю уроки из своего и чужого опыта 😅 Telegram: https://t.me/oskv0